心理咨詢與治療技術(shù)之參與性技術(shù)
1、參與性技術(shù)包括,傾聽(tīng)、提問(wèn)、內(nèi)容反應(yīng)、情感反應(yīng)、鼓勵(lì)和重復(fù)技術(shù)、具體化、總結(jié)。
2、傾聽(tīng)的重要性與作用:傾聽(tīng)是咨詢師面對(duì)來(lái)訪者做出的反應(yīng),貫穿整個(gè)咨詢與治療過(guò)程;有利于幫助咨詢師全面了解來(lái)訪者的情況,建立良好的咨詢關(guān)系,更好地發(fā)揮咨詢與治療的功能。
3、積極的傾聽(tīng)包括支持性傾聽(tīng)和記憶性傾聽(tīng)兩種類型,前者以正強(qiáng)化理論為基礎(chǔ),重在鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá),由開放式問(wèn)題、“嗯哼”回應(yīng)、內(nèi)容反應(yīng)三種過(guò)程組成,而后者是一種保存和評(píng)估信息的聆聽(tīng)。
4、積極的傾聽(tīng)需要注意,保持非引導(dǎo)性的態(tài)度、適時(shí)做出適當(dāng)?shù)姆答仭⒂眯娜ヂ?tīng)。
5、傾聽(tīng)中易出現(xiàn)的錯(cuò)誤傾向,(1)判斷和評(píng)價(jià)求助者信息的沖動(dòng)(2)由于注意力被干擾而停止關(guān)注(3)提問(wèn)無(wú)中心(4)過(guò)早、過(guò)多的非必要指導(dǎo)(5)關(guān)注自己,將自己的想法投射到來(lái)訪者身上。
6、提問(wèn)分為開放式提問(wèn)和封閉式提問(wèn)兩種方式,(1)開放式提問(wèn),用以促進(jìn)來(lái)訪者的言語(yǔ)表達(dá),應(yīng)用較廣也較合適,通常以“什么”“怎樣”等句式來(lái)發(fā)問(wèn),讓來(lái)訪者就某問(wèn)題做出詳細(xì)的說(shuō)明或補(bǔ)充,能促進(jìn)來(lái)訪者深入細(xì)述其思想和情感;(2)封閉式提問(wèn)是可以用“是”或“否”進(jìn)行回答的問(wèn)句,能準(zhǔn)確獲得某一問(wèn)題的具體信息。
7、內(nèi)容反應(yīng),是將來(lái)訪者的言談、思想加以綜合整理,再反饋給來(lái)訪者,是對(duì)信息的再解釋的過(guò)程。
8、具體化,是指咨詢師協(xié)助來(lái)訪者清楚準(zhǔn)確地表述他們的觀點(diǎn)、所用的概念、所體驗(yàn)到的情感以及所經(jīng)歷的事件的技術(shù)。
9、總結(jié)的目的,(1)將來(lái)訪者談話信息中的多個(gè)元素聯(lián)系起來(lái),提取背后的意義;(2)識(shí)別出逐漸明晰的主題或模式,幫助來(lái)訪者集中于相對(duì)重要的問(wèn)題;(3)調(diào)整咨詢的節(jié)奏,引導(dǎo)咨詢的會(huì)談方向;(4)回顧咨詢的進(jìn)展,增進(jìn)雙方對(duì)主要內(nèi)容的記憶,同時(shí)向來(lái)訪者現(xiàn)實(shí)咨詢師準(zhǔn)確的傾聽(tīng)。